ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัว Extra Plus คาสิโนออนไลน์ที่คุณไว้วางใจได้

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

ExtraPlus ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นลำดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

extraplus

สรุปสั้นๆ: ExtraPlus เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร เข้ารหัสทุกอย่างด้วยมาตรฐานระดับสากล และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ

1. ข้อมูลที่ Extra Plus เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ExtraPlus จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปี
  • เลขบัญชีธนาคารและชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการฝาก-ถอน
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงินทั้งหมด
  • หน้าและเกมที่คุณเข้าชมหรือเล่นบน ExtraPlus
  • เวลาที่ใช้งานและความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
  • ประวัติการรับโบนัสและการเข้าร่วมโปรโมชั่น

ข้อมูลทางเทคนิค

  • หมายเลข IP address และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และเวอร์ชั่นแอปพลิเคชัน
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณเพื่อป้องกันการเข้าถึงจากเขตที่ถูกจำกัด

2. วิธีที่เราเก็บข้อมูลของคุณ

ExtraPlus เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและอยู่ในความรู้เห็นของคุณเสมอ ได้แก่

  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน — ข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงเมื่อสมัครหรืออัปเดตโปรไฟล์
  • ระบบธุรกรรมการเงิน — ข้อมูลที่เกิดจากการทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่รองรับ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — บันทึกการสนทนา ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือ
  • แหล่งข้อมูลบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ — เช่น ระบบยืนยันตัวตนของธนาคารเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้

ExtraPlus จะไม่เก็บข้อมูลใดๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัว และจะแจ้งให้ทราบเสมอเมื่อมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ExtraPlus ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการคาสิโนออนไลน์เท่านั้น โดยสรุปการใช้งานหลักได้ดังตาราง

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
สมัครและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ การปฏิบัติตามสัญญา
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง บัตรประชาชน, เลขบัญชีธนาคาร, IP ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ความยินยอม
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน พฤติกรรมการใช้งาน, เกมที่เล่น ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ ข้อมูลทั้งหมดตามที่ถูกร้องขอ พันธกรณีทางกฎหมาย

ExtraPlus จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมอีกครั้งเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ExtraPlus จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

  • ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน — ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งมีมาตรฐานไม่ต่ำกว่าของ ExtraPlus
  • ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกม Live Casino และ Slots อาจได้รับข้อมูลบัญชีในระดับที่จำเป็นสำหรับการรันเกมและตรวจสอบความยุติธรรม
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกฎหมาย ExtraPlus จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — ข้อมูลที่ผ่านการทำให้ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) อาจถูกใช้เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ

บุคคลที่สามทุกรายที่ ExtraPlus ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราตั้งไว้อย่างเคร่งครัด

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ExtraPlus ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล ด้วยมาตรฐาน AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมด
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและระบบหลังบ้าน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อิสระ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อความต่อเนื่องของบริการ

แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ExtraPlus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราพัฒนาและปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ
  • คุกกี้วิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลที่ได้จะผ่านการทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ ExtraPlus

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ExtraPlus ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ExtraPlus เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ขัดต่อพันธกรณีทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล

คุณสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือข้อโต้แย้ง

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ExtraPlus ผ่านระบบแชทในแอปหรืออีเมล support@extraplus.im เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ExtraPlus เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือหมดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปี
  • ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน — เก็บ 1 ปีหลังการใช้งานครั้งล่าสุด
  • บัญชีที่ถูกปิดหรือไม่มีการเคลื่อนไหว — ลบข้อมูลทั้งหมดที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายภายใน 90 วันหลังการปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ExtraPlus จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9. การส่งข้อมูลข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ExtraPlus อาจต้องส่งหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เพื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่มีฐานการดำเนินงานในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว ExtraPlus จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
  • ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
  • แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญในการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

ExtraPlus แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ

  • อีเมล: support@extraplus.im
  • ระบบแชทในแอป: ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 5 นาที
  • ระยะเวลาดำเนินการ: ภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

หากคุณเชื่อว่า ExtraPlus ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้โดยตรง

เหตุใดสมาชิกถึงไว้วางใจ Extra Plus

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราปฏิบัติจริง ไม่ใช่แค่คำพูด

มาตรฐาน ISO 27001

ระบบจัดการความปลอดภัยสารสนเทศของ ExtraPlus ผ่านมาตรฐาน ISO 27001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสูงสุดด้านความปลอดภัยของข้อมูล

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ ExtraPlus ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำของโลก

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

ExtraPlus ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ ExtraPlus ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน

ควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิกสามารถดู แก้ไข และขอลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านระบบบัญชีหรือการติดต่อทีมงานโดยตรง

ทีมงานพร้อมช่วยเสมอ

ทีมคุ้มครองข้อมูลของ ExtraPlus พร้อมตอบคำถามและรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

extraplus

ความโปร่งใสคือหัวใจของ Extra Plus

ที่ ExtraPlus เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไร นั่นคือเหตุผลที่เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน ตรงไปตรงมา

ไม่ว่าคุณจะเล่น Live Casino, Slots หรือเดิมพันกีฬา ข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานเดียวกันทุกครั้ง เราอัปเดตนโยบายนี้สม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้
extraplus

ฝาก-ถอนปลอดภัย ข้อมูลไม่รั่วไหล

ระบบการเงินของ ExtraPlus ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้การทำธุรกรรมของคุณปลอดภัยที่สุด ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเก็บแบบเข้ารหัสและไม่สามารถเข้าถึงได้จากภายนอก

รองรับช่องทางชำระเงินชั้นนำของไทยอย่าง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมผ่านการเข้ารหัสและตรวจสอบความถูกต้องทุกขั้นตอน

คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านระบบบัญชีของ ExtraPlus ด้วยความโปร่งใสและมาตรฐานที่คุณวางใจได้

ดูข้อมูลการฝาก-ถอน

เริ่มต้นเล่นกับ Extra Plus วันนี้ มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

สมัครสมาชิกฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย รับโบนัสต้อนรับสุดพิเศษ พร้อมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากลตามมาตรฐาน PDPA